您好!
感谢您联系微软技术支持。
我了解到您遇到系统蓝屏的问题 。
请您尝试Windows+x,打开“命令提示符(管理员),执行以下命令:
Sfc /scannow
请您在电脑重启之后,上传蓝屏minidump文件到百度网盘,然后提供链接,文件默认路径在C:\Windows\Minidump(不需要进行压缩操作)。
您可以通过以下方案收集您的dump日志文件:
1)打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置;
2)写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;
3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。
希望以上的信息可以帮助到您。